خطوات الاستعلام وسداد مخالفات المرور عبر الهاتف المحمول

أعلنت النيابة العامة المصرية عن إطلاق خدمة إلكترونية حديثة تتيح لأصحاب المركبات الاستعلام عن مخالفات المرور وسدادها بسهولة تامة عبر الهاتف المحمول، وذلك باستخدام رقم اللوحة المعدنية دون الحاجة إلى زيارة وحدات المرور.

وتأتي هذه الخدمة في إطار توجه الدولة نحو ميكنة الخدمات العامة وتحسين كفاءة الأداء المؤسسي، وتخفيف العبء عن كاهل المواطنين.

خطوات الاستعلام عن المخالفات برقم اللوحة المعدنية

للاستفادة من الخدمة، يجب اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع النيابة العامة لخدمات المرور.

الضغط على أيقونة "الاستعلامات".

اختيار نوع الاستعلام:

مخالفات رخص المركبات

أو مخالفات رخص القيادة

تحديد خيار "الاستعلام برقم اللوحة".

إدخال بيانات اللوحة سواء كانت حروفًا وأرقامًا أو أرقام فقط.

الضغط على "إجمالي المخالفات" لعرض جميع التفاصيل المتعلقة بالمركبة.

خيارات متعددة لسداد المخالفات إلكترونيًا

بمجرد معرفة قيمة المخالفات، يمكن سدادها إلكترونيًا باتباع الآتي:

الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة.

اختيار خدمات "نيابة المرور".

الضغط على خيار "الدفع".

اختيار وسيلة الدفع المناسبة:

إلكترونيًا (عبر بطاقات الائتمان)

أو عند الاستلام من خلال خدمات التوصيل

السداد عبر بوابة مرور مصر باستخدام بطاقة الفيزا

وفّرت بوابة مرور مصر إمكانية السداد المباشر باستخدام بطاقة الفيزا، وفق الخطوات التالية:

الدخول إلى بوابة مرور مصر.

اختيار "الاستعلام عن المخالفات".

إدخال بيانات اللوحة المعدنية.

الضغط على "إجمالي المخالفات".

اختيار الدفع باستخدام بطاقة الفيزا.

إدخال البيانات المطلوبة وتأكيد العملية.

استلام إشعار إلكتروني بعملية السداد.

خدمة فوري: دفع واستلام شهادة المخالفات حتى باب المنزل

أعلنت النيابة العامة عن تعاونها مع خدمة "فوري" لتقديم خيار مميز يتيح للمواطنين:

دفع قيمة المخالفات إلكترونيًا

استلام شهادة المخالفات في المنزل خلال 4 أيام عمل فقط

خطوات الحصول على الخدمة من خلال "فوري":

الدخول إلى موقع أو تطبيق فوري

إدخال الرقم القومي لصاحب المركبة

إدخال بيانات اللوحة المعدنية

تسجيل رقم الهاتف المحمول لاستكمال الطلب

هذه الخدمة متاحة لجميع أنواع المركبات:
ملاكي – أجرة – نقل –  دراجات نارية

تعاون مع بنك مصر لتقسيط قيمة المخالفات

في خطوة جديدة لدعم المواطنين، أعلنت النيابة العامة عن إمكانية تقسيط المخالفات المرورية بالتعاون مع بنك مصر، لتخفيف الأعباء المالية على أصحاب المركبات، خاصة في الحالات التي تتطلب تسوية مخالفات كبيرة أو متراكمة.

أثر التحول الرقمي

تُعد هذه المبادرات جزءًا من خطة الدولة لتحسين جودة الحياة من خلال:

تقليل الازدحام داخل وحدات المرور

توفير الوقت والجهد للمواطنين

الحد من التعامل الورقي

رفع كفاءة منظومة المرور

تعزيز الثقة في الخدمات الحكومية الرقمية