اتصلنا بـ"مياه اليرموك" فوجدنا الخط مفصولًا .. وموظف أغلق الهاتف بوجهنا .. شاهدوا نهاية الفيديو لتعرفوا ماذا حدث

سرايا - ظهر الزميل هاشم الخالدي، الرئيس التنفيذي لموقع سرايا الإخباري، في مقطع فيديو جديد انتقد خلاله صعوبة التواصل مع شركة مياه اليرموك.

وقال الخالدي إن الشركة تُعد من المؤسسات الخدمية الحيوية التي تمس حياة الناس اليومية بشكل مباشر، ما يفرض عليها ضرورة الاستجابة السريعة والفعالة لشكاوى المواطنين وملاحظاتهم.

وأبدى الخالدي استغرابه من غياب أرقام هواتف واضحة للتواصل مع الشركة، حتى الأرقام المنشورة على موقعها الإلكتروني لم تثبت فعاليتها، فمنها ما هو غير مستعمل ومنها ما هو مفصول. كما أشار إلى أنه عند الاتصال بمركز الخدمات الموحد لا يجد المواطن أي وسيلة توصله فعليًا إلى شركة مياه اليرموك.

وفي ختام حديثه، وجّه رسالة إلى إدارة الشركة بضرورة متابعة هذه الملاحظة المهمة، لما لها من أثر مباشر على ثقة المواطنين بالخدمات المقدمة.

وتاليًا الفيديو الذي أعده الزميل هاشم الخالدي:-