في إطار الجهود التي يبذلها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لمواجهة مشكلة المكالمات الترويجية المزعجة وتقليلها. أعلن الجهاز عن بدء تنفيذ مجموعة من الإجراءات الفنية والتنظيمية الصارمة اعتبارًا من اليوم الأحد 24 أغسطس. والتي تشمل فصل أجهزة الهواتف المحمولة. تم اكتشاف استخدامها في إجراء مكالمات ترويجية غير قانونية.

المكالمات المزعجة

وأوضح الجهاز أن هذه الخطوة تأتي نتيجة للعديد من الشكاوى من المواطنين الذين يعانون من المكالمات المزعجة. وذلك حرصًا منه على حماية حقوق الأفراد وضمان خصوصيتهم. وقد قام الجهاز سابقًا بإصدار قواعد تنظيمية خاصة باستخدام خطوط الهاتف المحمول للمكالمات الترويجية والتجارية، مما يسمح بتقديم هذه الخدمة بطريقة قانونية دون انتهاك خصوصية المستخدمين.

وقد أدت هذه القواعد إلى تسجيل حوالي مليون خط في الخدمة منذ إطلاقها العام الماضي. الأمر الذي مكن المواطنين من معرفة اسم ورقم الجهة التي تتصل بهم قبل اتخاذ القرار بالرد أو عدم الرد.

شركات الاتصالات

وطالب الجهاز جميع المستخدمين والشركات التي لا تزال تجري مكالمات ترويجية بدون الامتثال للقوانين، بضرورة التواصل الفوري مع شركات الاتصالات لتسجيل أرقامهم ونشاطاتهم الترويجية. وذلك لتجنب فصل الأجهزة التي تستخدم في هذه المكالمات المزعجة.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

وعلاوة على هذه الإجراءات الفنية، أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه سيواصل اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد أي شركة تخالف القوانين والأنظمة. حيث يمكن أن تواجه الشركات المخالفة عقوبات تشمل الحبس والغرامة وفقًا للمادة (76) من القانون رقم 10 لسنة 2003 الذي ينظم الاتصالات، والمادة (25) من القانون رقم 175 لسنة 2018 الذي يتعلق بمكافحة جرائم تقنية المعلومات.

NTRA

كما أشار الجهاز إلى أنه يوفر عدة قنوات للمواطنين للإبلاغ عن المكالمات الترويجية المجهولة أو غير المصرح بها، عبر الطرق التالية:

– مراكز الاتصال الخاصة بشركات الهاتف المحمول.

– وكذلك مراكز الاتصال التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

– الخط الساخن للجهاز (155).

– التطبيق الإلكتروني My NTRA.

– الموقع المخصص لتلقي الشكاوى: fraud. tra. gov. eg.

نسخ الرابط تم نسخ الرابط